Сейчас уже ни для кого не секрет, что R-keeper является лидером по автоматизации ресторанов, кафе, баров и других предприятий общественного питания. Многие уже знают, что обслуживание системы R-keeper начинается от суммы, примерно, 7 000 рублей за один месяц. Сумма не маленькая, а если ваше заведение имеет большую площадь и в зале вам необходимо иметь несколько станций R-keeper, то стоимость обслуживания увеличивается в разы. Но если вы уже изучали по этому вопросу какую-либо информацию, то вы понимаете, что сумма вполне оправдана.

R-keeper – это целый комплекс программного и технического обеспечения, способный обрабатывать большое количество информации, при этом давая вам полный контроль над работой вашего заведения. Он включает в себя:

• Станции, для ускорения обслуживания клиентов, приготовления блюд и полным контролем за финансовым оборотом
• Кабеля и сетевое оборудование, для связи всей системы в одно целое
• Синхронизация торгового и кассового оборудования, работающего вместе с системой R-Keeper
• Программное обеспечение, которое позволит вам отстроить работу вашего кафе, бара или ресторана, как вы пожелаете

А теперь рассмотрим отдельные элементы системы R-Keeper чуть ближе:

 Станции официантов

Станция официантов в R-keeper — это оборудование с самой высокой нагрузкой. С ними будут работать ваши официанты, менеджеры и даже управляющий. После принятия заказа у клиента, они должны “пробить” блюдо. После внесения заказа в систему, он автоматически сохраняется в базе данных. А на кухне из сервис принтеров выходит чек с номером стола и названием блюда. Это значительно ускоряет обслуживание клиентов и позволяет точно отслеживать выручку. Тем самым, сбои в работе станций официантов в программе R-keeper несут за собой ухудшение качества обслуживания, более напряженной работой персонала и недостачами.

Обычно большинство проблем возникает из-за неправильного размещения станции. Если расположить станцию рядом с барным оборудованием, рано или поздно она будет залита. Казалось бы, все прозрачно, но часто руководитель хочет облегчить работу своим сотрудникам, для повышения эффективности работы, не понимая, что в случае отказа оборудования, теряется на много больше рабочего времени.

Так же, как и любая другая техника, станции R-keeper нуждаются в периодическом сервисном обслуживании. Станции официантов нуждаются в этом в первую очередь, т.к. с ними работают больше всего и соответственно считыватель магнитных карт засоряется пылью и грязью, что мешает нормальной прокатке карт сотрудников. А та пыль, что оседает на вентиляционных отверстиях или на самой плате R-keeper, ведет к перегреву и ухудшению стабильности работы вплоть до полного отказа оборудования. При своевременном обслуживании техника прослужит вам намного дольше.

Станции кассиров

Станции кассиров с технической точки зрения ничем не отличаются от станции официантов. Не смотря на менее активную нагрузку, работа кассовой станции является приоритетным. Тем самым требуя более внимательного и аккуратного отношения. Иначе в последствии возможны более серьезные проблемы с недостачей, нежели если проблемы возникли со станцией официанта.

Программное обеспечение R-keeper

Как и любое другое программное обеспечение установленное на вашем компьютере, его работоспособность зависит от грамотной настройки программной части и стабильной работы персонального компьютера.

Сервер R-keeper

Это сердце системы. Он нуждается, как и в грамотном сервисном обслуживании, так и в правильном размещении. Мы рекомендуем устанавливать сервер R-Keeper в отдельном помещении, вместе с другим сетевым оборудованием с желательным наличием кондиционер.

Сетевое оборудование

От него будет зависеть качество связи и скорость передачи данных внутри системы. Устанавливая эконом оборудование вы рискуете наблюдать частую потерю сигнала станции R-keeper с сервером, проблемы с сервис печатью. И самое главное — вы рискуете общим сбоем системы и длительным простаиванием системы.

Наша организация оказывает полный спектр услуг по вопросам приобретения и монтажа комплекса программного и технического обеспечения R-Keeper. Для получения полной информации обращайтесь по телефону отдела продаж: +7 495 908 60 64